Ecommerce w USA - Statystyki i Trendy [Infografika]

źródło: ekomercyjnie.pl

Dzisiaj dopiero natrafiłem na poniższą infografikę, która już od nieco ponad tygodnia znajduje się na blogu invesp.com. Pomimo, że nie dotyczy naszego, europejskiego podwórka z całą pewnością warto ją przeglądnąć chociażby z czystej ciekawości. Znajdziecie w niej sporo liczb dotyczących rynku ecommerce w USA.

Kiedy wysyłać newsletter (mailing) - Prosto i efektywnie

Źródło: kambryacollege.com

W Sieci można znaleźć mnóstwo raportów w których opisane są skłonności zakupowe Klientów na przestrzeni godzin/dni/tygodni/miesięcy. O ile z czystej ciekawości zapoznaję się z każdym tego typu tekstem o tyle nigdy nie zdecydowałbym się na to, aby tego typu raport warunkował prowadzone przeze mnie działania email marketingowe. W dzisiejszym wpisie przedstawię bardzo prosty sposób na wybranie optymalnego dnia/godziny wysyłki newslettera/mailingu do Klientów Twojego sklepu.

14 pomysłów na wykorzystanie remarketingu w sklepie internetowym

Remarketing w AdWords (osobiście uważam, że tylko Google AdWords posiada na tyle szeroki zasięg, aby móc nim skutecznie, samodzielnie zarządzać) daje nam niesamowite możliwości zarządzania przekazem reklamowym kierunkowanym do osób, które odwiedziły naszą stronę i wykonały na niej (bądź nie wykonały) jakąś akcję. O ile w Internecie można znaleźć wiele artykułów na temat konfiguracji kampanii remarketingowych w Google AdWords (spory wysyp można było zaobserwować po integracji z Google Analytics) - niemniej jednak nie udało mi się dotychczas natrafić na artykuł w którym znajdziemy informację jak w praktyce możemy wykorzystać narzędzie jakim jest remarketing. W związku z tym w dzisiejszym wpisie chciałbym poruszyć praktyczną stronę tworzenia kampanii remarketingowych w sklepach internetowych.

Zła obsługa Klienta = 18% spadek rocznych przychodów firm

żródło: egospodarka.pl

Temat poziomu obsługi Klienta wśród polskich firm stał się pośrednio tematem numer jeden w kontekście najnowszej oferty nowopowstałej platformy telewizyjnej nC+. Zamieszanie, które powstało w związku z (nazywam to) starym podejściem do Klienta (czyt. wrzucamy nową ofertę i jesteśmy głusi na feedback od strony Klientów) spowodowało duży kryzys marki i pociągnęło konsekwencje, których nikt w korporacji się nawet nie spodziewał. Case ten jest dobrym powodem do tego, aby przyglądnąć się efektom jakie niesie za sobą jakość obsługi Klienta.

w$p1erajmy hosp1cja czyli SEO Mistrzostwa Polski

Dzisiaj ujawniono frazę konkursową Mistrzostw Polski w SEO: w$p1erajmy hosp1cja.

Zawsze przy okazji tego typu konkursów zastanawiam się nad sensownością udziału w całej akcji w kontekście odkrywania własnego zaplecza oraz ewentualnych technik pozycjonowania.

Osobiście będę regularnie obserwował przetasowania w wynikach na konkursową frazę starając się wyłuskać co efektywniejsze posunięcia, które mogły by mieć na to wpływ (zwłaszcza biorąc pod uwagę ostatnie, regularne zmiany w algorytmach Google).

Zastanawiam się też czy ewentualna wygrana (pomijam kwestię nagrody) jest w stanie przekuć się na dodatkowe zyski w postaci nowych Klientów. Sam znaczek na stronie z tą informacją chyba nie wystarczy ;)