Facebook w końcu zacznie sprzedawać?

W ostatnich dniach głośno zrobiło się o nowych testach przeprowadzanych w ekosystemie FB. Celem ich jest potencjalne wprowadzenie nowej funkcji, która dawałaby Klientom możliwość dokonywania zakupów bezpośrednio z poziomu FB (bez przekierowania na stronę np. sklepu). Od zawsze byłem sceptyczny uczestnicząc w rozmowach na temat potencjału sprzedażowego FB. Widząc tytuły informacji prasowych o odgrzaniu kotleta również moją pierwszą myślą było sarkastycznie: Tak, jasne... Po tej myśli przeczytałem dokładniej na jakich zasadach funkcja ta zostanie wprowadzona i może mieć to sens...

Wydatki na reklamę online rosną - 2013 [Infografika]

 

źródło: iabpolska.pl

IAB Polska opublikowało ciekawa infografikę podsumowującą a jednocześnie porównująca wydatki na reklamę online w Q1 2013 vs Q2 2012. Wartość polskiego rynku reklamy online za pierwszy kwartał 2013r wyniosła ponad 546 mln co stanowi niemal 10% wzrost w stosunku do Q1 2012.

Wykorzystanie smartfonów w ecommerce - [Our mobile planet 2013]

źródło: mktgycp.blogspot.com

Our mobile planet jest największym badaniem właścicieli smartfonów na świecie. W zaktualizowanej wersji możemy zapoznać się z danymi na temat wykorzystania tych urządzeń również w Polsce.
Mariusz Gąsiewski, na podstawie powyższego badania, opublikował kilka ciekawych danych na temat polskich użytkowników smartfonów.

Social media w polskim ecommerce - (krótki) Przegląd

źródło: ctrla.lt

Social media już na dobre zagościło wśród polskich ecommerców. Postanowiłem zrobić krótki przegląd największych polskich sklepów internetowych pod kątem wykorzystywania kanałów SM. Sklepy, które ująłem w poniższym wpisie wybrałem na podstawie rankingu sklepów internetowych Money.pl - rok 2012.

Przeglądałem działania sklepów w: Facebook, YouTube, Twitter oraz Google+.

Ecommerce w USA - Statystyki i Trendy [Infografika]

źródło: ekomercyjnie.pl

Dzisiaj dopiero natrafiłem na poniższą infografikę, która już od nieco ponad tygodnia znajduje się na blogu invesp.com. Pomimo, że nie dotyczy naszego, europejskiego podwórka z całą pewnością warto ją przeglądnąć chociażby z czystej ciekawości. Znajdziecie w niej sporo liczb dotyczących rynku ecommerce w USA.

Zła obsługa Klienta = 18% spadek rocznych przychodów firm

żródło: egospodarka.pl

Temat poziomu obsługi Klienta wśród polskich firm stał się pośrednio tematem numer jeden w kontekście najnowszej oferty nowopowstałej platformy telewizyjnej nC+. Zamieszanie, które powstało w związku z (nazywam to) starym podejściem do Klienta (czyt. wrzucamy nową ofertę i jesteśmy głusi na feedback od strony Klientów) spowodowało duży kryzys marki i pociągnęło konsekwencje, których nikt w korporacji się nawet nie spodziewał. Case ten jest dobrym powodem do tego, aby przyglądnąć się efektom jakie niesie za sobą jakość obsługi Klienta.

w$p1erajmy hosp1cja czyli SEO Mistrzostwa Polski

Dzisiaj ujawniono frazę konkursową Mistrzostw Polski w SEO: w$p1erajmy hosp1cja.

Zawsze przy okazji tego typu konkursów zastanawiam się nad sensownością udziału w całej akcji w kontekście odkrywania własnego zaplecza oraz ewentualnych technik pozycjonowania.

Osobiście będę regularnie obserwował przetasowania w wynikach na konkursową frazę starając się wyłuskać co efektywniejsze posunięcia, które mogły by mieć na to wpływ (zwłaszcza biorąc pod uwagę ostatnie, regularne zmiany w algorytmach Google).

Zastanawiam się też czy ewentualna wygrana (pomijam kwestię nagrody) jest w stanie przekuć się na dodatkowe zyski w postaci nowych Klientów. Sam znaczek na stronie z tą informacją chyba nie wystarczy ;)

Facebook w Bing'u

Algorytm wyszukiwarki Bing będzie brał pod uwagę aktywność użytkowników facebook'a podczas ustalania pozycji wyników Bing.com

Rozwiązanie wydaje się być opłacalne tak dla Bing jak i dla Facebook - martwić natomiast może się Google, które przez tą swego rodzaju synergię może sporo stracić.